本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)“社区物业去年在路面上安装了石礅，近期又把石礅改成起抬杆，将消防车通道堵死，存在安全风险隐患。”近日，多位莱阳市山水华庭小区居民拨打12345热线日上午，“烟台民意通”热线政务服务便民热线督办员联合莱阳市消防救援大队等部门工作人员到现场进行调查。

  市民反映的起抬杆位于小区北侧住宅楼楼前，记者与督办员从西北侧车辆出入通道进入小区，看到该通道南侧20米处为地下车库，东西两侧为住宅楼，楼前地上的消防车通道进出口设置了起抬杆，将车辆出入通道与住宅楼隔开。车辆出入通道宽约7米，中间设置了金属栏杆，将通道分成双向车道。

  小区物业于经理介绍，小区停车位全部设置在地下车库，车辆出入通道共有5条，均位于小区北侧。楼前消防车通道仅供临时停车，但是很多业主图方便，经常将车长期停在消防通道上，不仅带来消防安全隐患，长期人车混行，也影响行人出行安全。物业之前多次到现场巡查，但小区有5000多户，是莱阳市顶级规模的小区，违停车辆很多，给物业管理带来很大压力。为了完全解决消防车通道被占用问题，同时实现地上通道人车分流，去年年底，物业在临近车辆出入通道的10栋住宅楼周围设置了石礅。考虑到石礅重量大，拆卸不便，又在4月将石礅换成起抬杆。这些栏杆也是可拆卸式，上面标注“应急救援可撤杆通行”字样。换成起抬杆后，消防车通道违停问题明显得到好转。

  物业的做法虽然有助于小区日常管理，但是不是满足消防规定？莱阳市消防救援大队工作人员介绍，之前消防部门也多次接到市民投诉，工作人员到现场查看后发现，夜间楼前消防车通道经常被私家车占满。如果不设置人车分流设施，发生火情后，消防车更难接近住宅楼。物业安装起抬杆也是出于方便小区管理的目的，如果能在应急情况下打开，就可设为。消防车上也配备了破拆工具，遇到紧急状况可以及时拆除栏杆。

  有市民拨打12345咨询，小区北侧车辆出入通道中间设置金属栏杆，是否也阻塞了消防车通道？于经理表示，该小区消防车通道位于东、南、西、北四个正门，北侧车辆出入通道本来就不是消防车通道，设置栏杆也还是为了划分双向车道，避免堵塞，不存在阻塞消防车通道问题。

  此外，还有市民反映，小区北侧底层商铺门前区域被物业改成收费停车场，设置起抬杆，若发生火灾，消防车没办法进入。于经理介绍，以前外来车辆和业主车辆长期停放在商铺门口。为了规范停车秩序，物业在相关主管部门备案后，于今年4月设置了五处收费停车场。这些区域也不属于消防车通道，并且停车场入口宽度超过4米，智能识别系统也能识别消防车车牌。若发生火情，消防车可第一时间驶入。