随着社会、经济的发展，人们对家居品质的追求也慢慢变得高，要求家居生活舒适化、智能化。从目前的发展趋势来看，智能家居行业将成为中国的主流行业之一，其市场的发展前景是非常广阔的。而对家居生活的“首道关口”—— 入户门的智能化却不单单是生活舒适化、便捷化的需求，更是家庭安防随着社会发展的时代诉求。智能门在中国发展的历程和当前现状是怎样的？缺失标准的情况下，智能门企业品控应该从何下手？未来五到十年，智能门能给人们的家居生活习惯和模式带来哪些改变？防盗门制造企业如何打破传统格局拥抱互联网、物联网 , 并与智能家居完美融合？……带着这些疑问，本期《环球门窗》“封面故事”栏目邀请智能家居领域的先行企业、国内领先的掌静脉生物识别智能门解决方案供应商惠州市瑞时智控科技有限公司董事长谢群斐先生一起探讨和分析。

  2018年11月19日，瑞时·菲马仕上海运营中心启用仪式在上海闵行区中庚环球创意中心隆重举行。瑞时·菲马仕董事长谢群斐携公司高层，受邀嘉宾、经销商代表，以及来自全国各大区营销人员代表、媒体朋友一起，共同见证了此次品牌盛事的全新启航。

  环球门窗： 据了解，您曾就职于华为，这段经历对您职业生涯有什么影响？在华为，您最大的收获是什么?

  谢群斐： 华为毋庸置疑是行业内的顶尖企业，她对我的职业生涯的影响我认为主要有两点：第一，在产品研发、计划管理工作的专业能力方面提升非常巨大，使我能快速适应一些比较复杂的产品开发管理工作，通过有效的管理工具，规范、高效地从事这些工作，并取得相对比较不错的成果；第二，是培养了艰苦奋斗的态度。在华为，除了专业能力，我觉得更多的是收获了友谊。那些曾经一起奋斗的兄弟在我出来创业后一直给我鼓励和帮助，成了我重要的精神支柱。

  谢群斐： 我是在2014年离职创业的。当时，智能家居行业发展迅速，物联网产业方兴未艾，我希望有机会能参与到行业的重大变革中来。创业初期，我们团队选择了智能家居行业，做了一些指纹锁方案的技术开发和销售工作，后来发现防盗门产品的智能化和数字化存在很大的市场空间。当时市场上这类产品也并不多见，而且在这个领域，要做好真正的智能门，虽然技术门槛很高，但能实现产品更大程度的差异化和商业模式的持续拓展。所以，最终瞄准智能门方向进行创业。

  环球门窗：瑞时发展至今，大致分哪几个阶段？旗下有哪几个品牌？有什么品牌故事？

  谢群斐： 到目前为止，瑞时智控的发展大致上可以分为三个阶段，第一阶段在2013年至2015年，属于创业的早期阶段，那个时候我们通过和一些品牌的代理合作，在本地经营智能家居和指纹锁产品，向客户提供智能化的方案定制服务，使得公司生存了下来。这个阶段增强了团队对智能化的未来发展方向的认识,坚定了信心。第二阶段在2015底至2017年初，我们团队锁定了智能门产品方向，进行自主研发，第一代智能门产品D1经过设计、开发、试制、量产等几个阶段，于2017年3月份的上海建博会第一次发布亮相，引起了市场和行业的强烈反响。这个阶段确立了瑞时智控是一家以掌静脉生物识别为核心技术的智能门控研发型公司定位，专注于物联网智能门和相关智能家居应用产品的开发。第三阶段是2017年9月至今，我们的产品正式推向了市场，经销网络不断拓展，在得到市场认可的同时，我们也得到了投资人的青睐，先后获得了南方创投基金、上市公司万兴科技等机构的大额投资，公司在资本的助力下，产品开发持续创新，研发和运营力量不断得到提升，综合竞争力也不断的增强。目前，瑞时智控旗下拥有“菲马仕”“智由掌”两个产品品牌。菲马仕品牌主要面对C端市场，目的是让终端消费者能用上真正意义的高端智能门。智由掌品牌主要面对B端市场，主要向门业企业提供整套智能门的解决方案和模组。我们希望，国内有越来越多的门业企业加入到智能门制造的行列中来，一起推动中国门业的数字化和智能化发展。

  环球门窗：智能门算是新鲜事物，您理解的智能门应该是什么样的？智能门必须具备哪些基本特征？

  谢群斐： 智能门是近几年兴起的一种新型智能硬件，应该算安防电子和建材品类的结合体。从基本特征上来讲，智能门其本质依然是门，承担着防盗门作为实体防护产品所应具有的所有安全和防盗的基本功能，产品形态应该要符合《防盗安全门通用技术条件》的相关规定。其次，才谈智能，防盗门的智能化是指通过软硬件等技术手段，实现其安防报警、监控、感应、身份认证、互联网增值服务等智能功能。最后，真正的智能门应该是集“光、机、电”一体化极强的设备，而非两个产品的简单组合，比如防盗门上装指纹锁，这个门就不能称之为严格意义上的智能门。

  环球门窗：在目前的规范监管过程中，有关智能门的行业法规有哪些？“标准”有哪些？瑞时又是如何要求自己的？

  谢群斐： 应该讲，目前国家还缺少针对智能门行业的管理规范和标准。但是，相关的行业主管部门已经意识到了智能门发展的趋势和现实情况，正在积极地起草、制定相关的规范。在国家规范正式出台以前，瑞时的产品开发一直遵循很严格的技术标准。我们的智能门产品把门体和电子组件分开来执行对应存在的国家及行业标准，保证我们的智能门整体产品符合国家规范的要求。其中，门体我们必须要达到《防盗安全门的通用技术条件》标准，锁具要达到GA/T73-2015等相关要求，控制系统的电子组件的EMC检测、温循、老化、跌落等试验一应俱全，漏一不可。重要的是，瑞时的智能门系统是通过了国家安全和警用电子产品检测中心的检测认证。

  环球门窗：针对瑞时物联网智能防盗门产品，定位于“国内领先的掌静脉生物识别智能门解决方案供应商”，那么，贵司的产品具备什么特点？与行业同类产品相比，具备哪些优势？

  谢群斐： 简单的讲，静脉识别是用近红外光源对人体手掌进行照射，利用血液中血红素对近红外光具有较强的吸收特性，使得近红外光照射后的手掌图像会在皮下静脉处呈现较暗的纹路，从而构建图像识别的算法。静脉识别的主要特点是非侵入式的图像采集，并且静脉特征在可见光下无法获取，具有较强的隐蔽性和防伪性。因此，静脉识别技术具有极强的防伪能力，同时还具有活体验证功能，因为只有活体手掌才具有静脉特征。瑞时非接触式掌纹掌静脉识别技术是新一代多模态、高精度、活体生物特征识别技术。瑞时智控科技凭借多年来在图像识别技术的行业积累，依托强大的算法及核心模组研发创新能力，基于静脉识别原理，综合运用通讯技术，研发出一整套针对家庭安防门禁系统应用场景的Vein Interactive 系统，实现了门控系统的智能、便捷、安全的交互体验。此外，该系统能广泛应用于金融保险柜、车载身份识别、办公考勤、无人值守商店、移动支付等相关领域，平台复用性和移植性极高。当前，瑞时的这套交互系统具备防盗门行业领先优势，主要体现在我们的识别响应时间、误受率、拒识率参数都优于可参照的业内指标。

  环球门窗：瑞时近期推出了哪些新品？最受广大消费者喜爱的是哪几款？其优势主要表现在哪些方面？

  谢群斐： 目前，瑞时智控旗下品牌菲马仕智能门拥有三大系列（尊享家系列、未来家系列、智慧家系列），近百个款型。其中，掌静脉开启方式的未来家系列的多款产品都受到消费者的喜爱，比如S360、S300、S730等都是我们的主流发货款型。这些款型的优势在于设计简约、色调时尚，同时搭载了智能身份识别和智能家居控制功能，免钥匙、免接触开门，极大的方便了日常生活。

  环球门窗：中国约14亿人口、4亿家庭，目前绝大多数家庭仍然在使用传统的防盗门，智能门在中国发展的历程和当前现状是怎样的？

  谢群斐： 毋容置疑，非智能门依然是当前的市场主流，但是智能门的产品现在日趋丰富，市场份额也在逐步增加。事实上，从提出智能门概念到现在，智能门产品经历了十来年的缓慢发展，产品形态也随着智能化新技术的不断发展而演变。特别是近年来，智能家居行业的快速发展也给智能门带来了重大机遇，作为智能家居产品系列的重要环节，智能门正在迎来发展的最好时机，就是我们说的发展“风口”。

  环球门窗：智能门的价格成本包括哪些？毋庸置疑，智能门的价格往往会高出普通门很多，导致普通消费者承受不起或因此不感兴趣，您是否认为价格原因影响到了智能门的快速推广与普及？

  谢群斐： 首先，智能门和普通门应该属于不同类型的产品，价格的可比性是比较低的。如果要说智能门的价格普遍比传统的防盗门高出许多，我想主要原因是智能门的成本结构在普通门的基础上增加了电子部件物料和软件系统功能的这部分成本。由于智能门的产业供应链整体还不是非常完善，因此这部分成本其实挺高的。此外，智能门的研发是需要投入大量资金的，研发费用在早期发货的分摊也会对产品定价存在一定影响。但我个人觉得影响智能门推广和普及的，主要原因不是价格，是现在智能门行业所处的发展阶段。新兴产品市场或者生命周期都会经历导入期、成长期、成熟期、衰退期等阶段，对应的价格也会经历由高走低的历程，这个时候智能门价格偏高，也符合科技产品的价格周期规律。随着市场对消费者的教育和引导越来越充分、随着行业整条价值链参与者越来越多，我们相信，智能门成本会越来越低，应用会越来越普及，用户对其价格的接受度也会慢慢的升高。

  环球门窗：智能门市场潜力巨大，企业间的争夺战也愈演愈烈，要想抢占智能门话语权，就必须在竞争中抢占行业制高点，快速实现产业升级。瑞时目前在研发创新方面的投入和行动有哪些？

  谢群斐： 应该说，瑞时智控是国内比较早进入物联网智能门产业的创新型企业。这么多年来，瑞时智控一直专注这个领域，深耕智能门产品开发。为了迎合物联网时代对智能门和智能家居产品的需求和要求，瑞时智控持续进行创新研发和经营建设。首先，我们不断加大投入研发资金，夯实并优化我们的人才队伍，越来越多的高新技术人才被吸纳到瑞时的科研团队。迄今，瑞时的研发团队中包含多名专注于生物识别和人工智能方面研究的博士，也有多名原来在宝马公司、韩国LG电子公司等知名企业从事算法和软件、硬件开发的人才。其次，我们和国内知名院校的多个物联网实验室及研发机构展开了合作，来保障瑞时的技术和产品具有持续的领先性。第三，我们通过对外投资和战略收购，具有了卓越品质管理和先进制造设备基础的门业工厂，使瑞时智控成为了一家能为客户提供从智能门产品方案创新设计到智能门整机产品生产、交付全能力覆盖的企业。

  环球门窗：智能门面临着技术创新与智能家居场景化，实现用户家庭生活互联互通的场景体验设置。目前，瑞时在这方面的技术研发进展到什么地步？

  谢群斐： 能实现和家庭设备及智能家居系统互联互通，是智能门产品的重要功能特点。瑞时及旗下所有智能门产品在保障身份识别的高度安全性的基础上，对智能家居应用扩展的增值服务提供了很好的互联网应用体验。依托SUIS智能家居平台，我们的智能门能轻松链接入国内百度、微信、云威、萤石等智能软件平台，通过的是“集成”和“被集成”的技术开发策略。未来，瑞时的智能门系统将和更多品牌的智能家居系统和家电设备实现互联互通，为消费者提供更便利的智能家居应用体验。

  环球门窗：智能门在这几年的发展中暴露了哪些痛点问题？市场和产业链存在哪些风险？我们该如何去积极应对？

  谢群斐： 刚才谈过，智能门是一种新型的高端装备和智能硬件。这个产品定义事实上确立了智能门的行业门坎是比较高的。但是，由于很多企业看好这个市场，就盲目进入，结果技术和运营团队因为跨行了，很难支撑持续的研发，导致目前市面上存在一些质量低劣、简单拼装的“伪智能门”产品，且这些产品经常被一些企业以低价来吸引消费者或做宣传噱头。我担心这个行业存在“劣币驱逐良币”的风险，导致这个行业在一种不健康的环境中发展。要让这个行业持续、健康、快速的发展，我认为还是应该从企业自身和市场监管两个方面同时来积极应对。首先，门业企业要对是否能进入智能门行业做好充分的评估，进而做好团队建设和资金、资源准备，只有这样，才能应对这个行业的整体要求。其次，市场和行业协会应该加快制定智能门产品的相关规范和标准，来引导和规范行业的发展，降低市场混乱的风险。

  环球门窗：智能门因被接入各种生活场景，牵一发动全身，要是在质量上出现瑕疵，会给用户带来很多不便，所以在品控上就会严格很多。国家正在大力提倡“工匠精神”，在您看来“工匠精神”对于智能门制造而言有哪些作用和必要性？

  谢群斐： 从智能门的产品定义可见，智能门是一种高端装备，绝非只是简单的钣金型材加工，它综合了金属制品、通讯设备、计算机及电子设备等多个行业的技术能力要求。要做好智能门，除了具备必要的产线设备和技术人才，更需要对产品投入持之以恒的专注态度，这是智能门工匠精神的行业体现。只有如此，我们才能把安全、好用的智能门产品推向市场，获得用户的认可。瑞时团队将工匠精神贯彻于智能门产品的设计、开发、生产制造、发运等各个环节，要求员工保持非常高的工作质量和专注度，使我们的产品交付到客户手中，客户是愉悦和满意的。

  环球门窗：智能硬件核心是产品，产品设计需要符合市场及客户需求，在您看来如何在保障质量和控制成本的前提下设计出一款符合市场需求的智能产品？

  谢群斐： 智能硬件产品的研发管理是很大的命题。我们认为，智能门的产品研制应该是以市场需求为核心和驱动力。我们将每一个产品或项目的开发都看成一项投资，会充分做好预研，从方案评估到器件选型再到模块设计和系统集成，最后到产品上线，我们都会分层的实施精准计划、预算和决策点管理，保障瑞时智能门和智能家居产品的输出质量。

  环球门窗：生产智能门必须有一群“智慧的人”，立足市场谋求发展必然依靠一支优秀的队伍。瑞时在人才引进、培养、使用、晋升上的理念和做法是什么？

  谢群斐： 瑞时智控非常注重人才的招、用、留问题，有一套很特别的人才激励机制来为员工的培养和发展提供渠道。从员工入职瑞时第一天开始，我们的导师制就开始运作，让员工快速融入团队、适应岗位职责，三个月之后转正，大多数的职员都能在工作上独当一面。转正后，公司会结合岗位需要和员工意愿，来设定管理路线或专家路线来满足他们自己未来的发展需要，做管理和做技术在瑞时同样具有完全平等的发展机会。这点和我的老东家华为有点类似。此外，我们公司很早就启动了员工持股平台，只要满足公司设定的要求，我们的员工就有机会成为公司的股东。我们公司的好几位股东，就是从员工成长起来的。这点为员工持续在公司奋斗，长期发展奠定了基础。当然，瑞时公司一整套有效的绩效考核机制会贯穿在以上的各个阶段和方面，这点也非常重要。

  环球门窗：在瑞时的发展过程中，形成了什么样的经营理念，沉淀了怎样的企业文化？在您看来，这样的企业文化对推动企业发展具有怎样的帮助作用？

  谢群斐： 自创立以来，瑞时秉承三个方面的经营理念，即先进技术、优秀产品、卓越团队来营造公司独特的企业文化。我们团队是由一帮优秀的年轻人组成，以85后和90后为主，这样年龄结构的团队比较喜欢一些新技术领域的创新，也比较喜欢进行炫酷而实用、高品质产品的创新。但公司内部管理纪律严明，员工有强烈的责任心，讲究职场伦理。所以，我们的团队也很高效，凝聚力也很强。以上的多个方面，让瑞时能围绕主营业务进行快速、准确、低成本、高质量的产品研究开发，对企业的发展起到了关键的作用。简单来说，瑞时就是要成为一个专业过硬、纪律严明的企业，这样才能保持我们长久的竞争力。

  瑞时本身是一个开放型的技术公司，谢群斐本人也相信技术需要保持开放的心态和格局，才能持续维持技术的领先性并提供技术价值。瑞时正在以智能门系统为中心逐步打造一个智能家居开放平台，同时也与目前市面主流优质的智能家居平成对接，比如微信平台、万兴云威平台等。谢群斐表示，欢迎和更广大的智能家居品牌商结成战略合作关系，彼此集成并实现产品相互连通，以便为用户提供更广泛更丰富的选择。谢群斐最后表示，将带领全体瑞时人，在未来的3—5年，通过技术和产品创新，携手广大同行一道，助力中国门业企业数字化和智能化的转型，进而为全球门业创造价值。在这个过程中，谢群斐希望，瑞时的产品能得到广大用户的认可和喜欢，最终使瑞时的“SUIS”成为最受欢迎的物联网新兴品牌。