“听语”热线丨小区道闸频频扫不到车牌 社区:增加扫描设备

来源:米乐网    发布时间:2024-06-23 05:31:54

  “我们小区设置了自动抬杆的汽车道闸,原意是方便居民出行,却成了我们一家的烦心事。扫描设备多次扫不到我的车牌,门卫要求倒车再扫,害得我在门前发生了事故。”江宁区居民姚女士求助称。

  “我们小区有三个门,我驾车出入其他两个门都正常,就是出天柱门的时候大概率会被拦住,车牌扫描后道闸没反应,门卫解释说是因为扫描设备扫不到我的车牌。遇到这一种情况,他们一般会安排我倒车,然后调整方向重新扫描。局促的空间里,这又麻烦又危险。去年年底,我在这样的一种情况下倒车的时候发生了车祸,问题到现在还在持续。”姚女士告诉记者。

  姚女士产生了怀疑,物业是否漏录了自己的车牌?该推测很快被排除。原因有三,一是其他两个门进出正常;二是天柱门的扫描设备有时候也能扫到并自动抬杆;三是她通过12345政务热线投诉后,工作人员回复称,她的车牌在系统中。

  她又怀疑是否是红旗H9车牌位置过高。这个怀疑也很快被排除——小区内有比H9更大更高的车辆,也能正常通过。

  “原因查不到,问题多次出现,物业的意思是可以给我开一个纸质通行证一类的资料,我出门的时候能当面出示。但这个办法同样有问题,如果门卫不在,或者通行证过期,又该怎么去办呢?我还是希望调查出原因,完全解决问题。”姚女士告诉记者。

  记者在现场看到,小区有三个门,天柱门是东门,出门就是繁忙的金盛路,所以这道大门的使用频率颇高。

  天柱门内是一条双向两车道的小区道路,一进一出,道路外侧,是一排排的停车位。为了防止车辆冲撞大门,门前还隔了几米的铁拉杆,这样可以让车主提前调整车头,接受四五米远处道闸扫描设备的扫描。

  这样一来,轴距较长的车辆就比较麻烦了——很难将车头调正,尤其是新手更加麻烦,一旦出现问题,就得倒车调整车头继续再扫描。

  邵圣社区工作人员告诉记者,接到求助后他们也查看了现场,发现问题属实,主要是因为老小区的条件所限,既没有足够宽裕的空间又必须开门。而且,这是个大型小区,人口多,车辆多。

  “我们调查的结论是,应该就是扫描角度的问题,因为H9是长轴距车辆,狭小空间更难摆正车头。”工作人员表示。

  据了解,目前要处理问题,就只有改造通行空间和增加扫描设备两个办法。第一个办法需要腾空天柱门附近的一二十个停车位,以增加车辆拐弯的空间,但此举会导致小区内车位紧张,短期内较难实现。

  社区决定选择第二个办法——协调增加扫描设备,增大天柱门门前的扫描范围。在此之前,强化管理,做好登记工作,发现不抬杆的情况尽量安排人员手动抬杆,不再要求业主在狭窄拥挤的空间里倒车再扫描。